Интеграция колл-центра с CRM через API

Интеграция колл-центра с CRM через API: какие события и поля синхронизировать, чтобы не терять историю клиента

Интеграция колл-центра с CRM через API нужна не ради красивой схемы, а ради понятной и полной истории клиента. Когда звонки живут в одной системе, сделки… Читать далее

Какой антивирус купить для бизнеса в Казахстане

Какой антивирус купить для бизнеса в Казахстане: полный обзор решений

Разбираем в этой статье подробно — Какой антивирус купить для бизнеса в Казахстане? В условиях стремительной цифровизации бизнеса в Казахстане вопросы кибербезопасности выходят на первый… Читать далее

LLM и VLM

LLM и VLM: как работают языковые и визуальные модели и зачем вам понимать разницу

LLM и VLM уже меняют поиск, аналитику, поддержку, контент и интерфейсы продуктов. Но путаница вокруг этих терминов только растет. Одни называют все подряд “нейросетью”, другие… Читать далее